Cancellation and Refund Information

Effective date: October 15, 2026

Nothing is sold on this website

valancapital.com is an information and contact site. It has no shop, no checkout, no subscriptions and no payment form, and it never asks for card details. Sending an enquiry is free and creates no charge and no commitment.

How engagements are agreed

If you decide to work with Valan Capital Group LLC, we will first send you a written proposal. Before you accept it, the proposal states:

the scope of the work and the deliverables;
what we need from you and when;
the timing;
the fees and when they are payable;
whether any part of the service recurs;
how either side can cancel, and what happens to fees for work not started, work in progress and work already delivered.

Nothing is charged until you have accepted those terms in writing.

Cancellation and refunds for an engagement

Cancellation, refund and termination terms are those set out in the written agreement for that engagement. We do not apply a general "no refunds" rule, and this page does not create a fee, deadline or refund window of its own.

Problems with a service

A complaint that something was not delivered as agreed is different from a change of mind, and we treat it as such. If you think a service was not delivered as agreed, if you were charged twice, or if we become unable to deliver, write to info@valancapital.com with your proposal or invoice reference. Do not send full card numbers. We will review the request against the agreement and the law that applies, and reply in writing.

Your mandatory rights

Where consumer protection law gives you a right of withdrawal or other mandatory rights, those rights apply regardless of anything on this page or in a proposal. Our services are aimed at businesses; if you contract as a consumer, tell us so we can give you the information the law requires.

Changes

If we ever start selling services online, this page will be updated with the specific terms before any purchase is possible.

Contact: info@valancapital.com · Valan Capital Group LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States.

Cancelación y Reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026

En esta web no se vende nada

valancapital.com es una web de información y contacto. No tiene tienda, proceso de compra, suscripciones ni formulario de pago, y nunca pide datos de tarjeta. Enviar una consulta es gratuito y no genera ningún cargo ni compromiso.

Cómo se acuerda un encargo

Si decides trabajar con Valan Capital Group LLC, primero te enviaremos una propuesta por escrito. Antes de que la aceptes, la propuesta indica:

el alcance del trabajo y los entregables;
qué necesitamos de ti y cuándo;
los plazos;
los honorarios y cuándo se pagan;
si alguna parte del servicio es recurrente;
cómo puede cancelar cada parte y qué ocurre con los honorarios del trabajo no iniciado, en curso y ya entregado.

No se cobra nada hasta que aceptes esas condiciones por escrito.

Cancelación y reembolsos de un encargo

Las condiciones de cancelación, reembolso y resolución son las que fije el contrato escrito de ese encargo. No aplicamos una regla general de "sin reembolsos", y esta página no crea por sí misma ningún cargo, plazo ni periodo de reembolso.

Problemas con un servicio

Una reclamación porque algo no se entregó según lo acordado no es lo mismo que un cambio de opinión, y la tratamos de forma distinta. Si crees que un servicio no se prestó según lo acordado, que se te cobró dos veces o si nosotros no podemos prestarlo, escribe a info@valancapital.com con la referencia de la propuesta o factura. No envíes números de tarjeta completos. Revisaremos la solicitud según el contrato y la ley aplicable y te responderemos por escrito.

Tus derechos imperativos

Cuando la normativa de consumo te reconozca un derecho de desistimiento u otros derechos imperativos, esos derechos se aplican con independencia de lo que diga esta página o una propuesta. Nuestros servicios se dirigen a empresas; si contratas como consumidor, indícalo para que podamos darte la información que exige la ley.

Cambios

Si algún día empezamos a vender servicios en línea, actualizaremos esta página con las condiciones concretas antes de que sea posible ninguna compra.

Contacto: info@valancapital.com · Valan Capital Group LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States.