Privacy Policy
Effective date: October 15, 2026
Who is responsible
Valan Capital Group LLC ("VALAN", "we", "us") operates valancapital.com and is responsible for the personal information described in this policy. Registered address: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States. This is a registered business address, not an office open to the public. Privacy requests: info@valancapital.com.
What we collect and why
- Contact form: your name, email address, the optional enquiry type you select, your message and your confirmation that you have read this policy. We use them only to read and answer your enquiry and, if you ask for it, to discuss a possible marketing engagement.
- Emails you send to info@valancapital.com: the address, the content and anything you choose to include, for the same purpose.
- Technical data: when any page is requested, the web server records the IP address, date and time, requested address, browser identification and response code. We use these records only to operate the site, investigate faults and prevent abuse.
- Abuse protection: the contact form keeps a one-way hash of the sender's IP address with the times of recent submissions, for about ten minutes, to limit repeated sending. The hash is not used to identify you.
Please do not send identity documents, passwords, payment-card details, account credentials or health or other sensitive information through the form or by email. We do not need them to answer an enquiry.
Legal bases (where the GDPR or similar laws apply)
- Answering an enquiry about our services: steps taken at your request before entering into a contract (Art. 6(1)(b) GDPR), or our legitimate interest in answering business correspondence (Art. 6(1)(f)).
- Server and abuse-protection records: our legitimate interest in keeping the website secure and available (Art. 6(1)(f)).
- Records we must keep by law: compliance with a legal obligation (Art. 6(1)(c)).
We do not send marketing emails and the form contains no marketing opt-in. If that ever changes, we will ask for separate consent.
How the website works
The site is a set of static pages. It loads no advertising, no analytics, no social-media widgets, no external fonts and no third-party scripts. It sets no cookies. It stores two small items in your browser's local storage: your language choice (English or Spanish) and the fact that you have seen the storage notice. Both stay on your device and are never sent to us. Details are in the Cookie Policy.
Who processes the information
The website and the info@valancapital.com mailbox are hosted on a server operated by Hetzner Online GmbH in Germany (European Union), administered through the HestiaCP control panel. Form messages are delivered by the mail server running on that same machine. People authorised by Valan Capital Group LLC read and answer enquiries. We do not sell personal information, we do not share it for cross-context behavioural advertising, and we do not use it for automated decision-making or profiling. We may disclose information to professional advisers or to authorities where the law requires it or to protect our legal rights.
International transfers
The server is located in the European Union. Valan Capital Group LLC is a United States company, so reading and answering your enquiry involves access from the United States. For enquiries you send us, this transfer is necessary to take the steps you request before a possible contract (Art. 49(1)(b) GDPR). If an engagement follows, the agreement will describe any further transfer and its safeguards.
How long we keep it
- Enquiries and related emails: up to 24 months after our last exchange, unless they become part of an engagement, in which case the engagement records apply.
- Server access and error logs: a short period for security and troubleshooting, after which they are removed by automatic log rotation.
- Rate-limit records: about ten minutes.
- Browser storage: until you clear it or use "Storage settings" in the footer.
Security
Access to the server and mailbox is restricted to authorised people. The site is served over HTTPS. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot promise absolute security, but we will act promptly on any incident we become aware of.
Your rights
Depending on where you live and the law that applies, you may have the right to access, correct or delete your information, to restrict or object to processing, to data portability and to withdraw consent where processing relies on it. Residents of the European Economic Area, the United Kingdom and Switzerland may complain to their data protection authority. Residents of US states with consumer privacy laws (such as California under the CCPA/CPRA) may have rights to know, delete and correct, and to opt out of sale or sharing; we do not sell or share personal information in that sense. Where those state laws apply to us, we will not discriminate against you for exercising your rights.
To make a request, write to info@valancapital.com. We may ask for information needed to confirm your identity, but no more than that. We aim to answer within one month, or within the period set by the law that applies.
Children
This website is meant for businesses and adults. It is not directed to children and we do not knowingly collect their information. If you believe a child has sent us information, contact us and we will delete it.
Changes
If this policy changes, we will publish the new version on this page with a new effective date.
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026
Responsable
Valan Capital Group LLC ("VALAN", "nosotros") opera valancapital.com y es responsable de los datos personales descritos en esta política. Dirección registrada: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, United States. Es un domicilio registral, no una oficina abierta al público. Solicitudes de privacidad: info@valancapital.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: tu nombre, tu email, el tipo de consulta opcional que elijas, tu mensaje y tu confirmación de haber leído esta política. Los usamos solo para leer y responder tu consulta y, si lo pides, para hablar de un posible encargo de marketing.
- Emails que envíes a info@valancapital.com: la dirección, el contenido y lo que decidas incluir, con la misma finalidad.
- Datos técnicos: cuando se solicita cualquier página, el servidor web registra la dirección IP, la fecha y hora, la dirección solicitada, la identificación del navegador y el código de respuesta. Usamos estos registros solo para hacer funcionar la web, investigar fallos y prevenir abusos.
- Protección contra abusos: el formulario guarda un hash irreversible de la IP del remitente con la hora de los envíos recientes, durante unos diez minutos, para limitar envíos repetidos. Ese hash no se usa para identificarte.
No envíes por el formulario ni por email documentos de identidad, contraseñas, datos de tarjetas, credenciales de acceso ni información de salud u otros datos sensibles. No los necesitamos para responder una consulta.
Bases jurídicas (cuando se aplica el RGPD u otras leyes similares)
- Responder una consulta sobre nuestros servicios: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) o nuestro interés legítimo en atender la correspondencia empresarial (art. 6.1.f).
- Registros del servidor y protección contra abusos: nuestro interés legítimo en mantener la web segura y disponible (art. 6.1.f).
- Registros que la ley nos obligue a conservar: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c).
No enviamos emails comerciales y el formulario no incluye ninguna casilla de marketing. Si eso cambiara, pediríamos un consentimiento separado.
Cómo funciona la web
La web es un conjunto de páginas estáticas. No carga publicidad, analítica, widgets de redes sociales, fuentes externas ni scripts de terceros. No instala cookies. Guarda dos pequeños datos en el almacenamiento local de tu navegador: tu idioma (inglés o español) y el hecho de que ya viste el aviso de almacenamiento. Ambos se quedan en tu dispositivo y nunca se nos envían. Los detalles están en la Política de Cookies.
Quién trata los datos
La web y el buzón info@valancapital.com están alojados en un servidor de Hetzner Online GmbH en Alemania (Unión Europea), administrado con el panel HestiaCP. Los mensajes del formulario los entrega el servidor de correo de esa misma máquina. Las consultas las leen y responden personas autorizadas por Valan Capital Group LLC. No vendemos datos personales, no los compartimos para publicidad comportamental entre contextos y no los usamos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. Podemos comunicar datos a asesores profesionales o a autoridades cuando la ley lo exija o para defender nuestros derechos.
Transferencias internacionales
El servidor está en la Unión Europea. Valan Capital Group LLC es una empresa de Estados Unidos, así que leer y responder tu consulta implica un acceso desde Estados Unidos. Para las consultas que nos envías, esta transferencia es necesaria para aplicar las medidas precontractuales que solicitas (art. 49.1.b RGPD). Si después hay un encargo, el contrato describirá cualquier otra transferencia y sus garantías.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas y emails relacionados: hasta 24 meses desde nuestro último intercambio, salvo que pasen a formar parte de un encargo, en cuyo caso se aplican los plazos de ese encargo.
- Registros de acceso y de errores del servidor: un periodo breve con fines de seguridad y diagnóstico; después se eliminan con la rotación automática de registros.
- Registros del límite de envíos: unos diez minutos.
- Almacenamiento del navegador: hasta que lo borres o uses "Ajustes de almacenamiento" en el pie de página.
Seguridad
El acceso al servidor y al buzón está restringido a personas autorizadas. La web se sirve por HTTPS. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos prometer una seguridad absoluta, pero actuaremos con rapidez ante cualquier incidente que conozcamos.
Tus derechos
Según dónde vivas y la ley aplicable, puedes tener derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, a limitar u oponerte al tratamiento, a la portabilidad y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Si resides en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Si resides en un estado de EE. UU. con ley de privacidad del consumidor (por ejemplo, California con la CCPA/CPRA), puedes tener derecho a saber, suprimir y corregir, y a oponerte a la venta o el intercambio de datos; no vendemos ni compartimos datos personales en ese sentido. Cuando esas leyes estatales nos sean aplicables, no te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Para ejercerlos, escribe a info@valancapital.com. Podemos pedirte la información necesaria para confirmar tu identidad, pero nada más. Intentamos responder en un mes o en el plazo que fije la ley aplicable.
Menores
Esta web está pensada para empresas y personas adultas. No está dirigida a menores y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha enviado datos, escríbenos y los eliminaremos.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
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